О чём это курс?

Курс – о том, как говорить с пациентами в реабилитации так, чтобы они слышали, доверяли и делали.

Реабилитация – это не только упражнения и процедуры. Это ещё и бесконечные «не болит ли?», «зачем это делать?», «а мне кажется, мне нужен укол». Врачи и реабилитологи теряют до 30% времени на борьбу с возражениями, недопонимание и эмоциональные качели.

Что разберём:

• Как выстроить консультацию за 20 минут, чтобы успеть всё и сохранить контроль.
• Как адаптироваться под разных пациентов: агрессивного, тревожного, отрицающего, «всё знающего».
• Как гасить конфликты и спорить, не теряя лица.
• Как сообщать тяжёлые диагнозы и плохие прогнозы – честно, бережно, без выгорания.
• Как вовлечь пациента в выбор лечения и разделить ответственность, чтобы он не бросил реабилитацию на полпути.

  ---

Курс построен не на общих фразах, а на конкретных техниках, скриптах и моделях, которые вы примените на следующем приёме.